"Kαταγγελία για την On Telecoms"

θελω να εκφρασω τα παραπονα μου προς την on telecoms για το γεγονος οτι χρεωνει στο λογαριασμο πραγματα που εχουν προπληρωθει.Στις 28-1-2010 εστειλα αιτηση για να γινω συνδρομητης στην on.Μια μερα μετα με πηραν τηλεφωνο οτι στις 30-1-2010 θα ερθει ο εξοπλισμος (modem) και θα πρεπει να καταβαλλω στο κουριερ το ποσο των 34.90 ΕΥΡΩ που αντιστοιχει στα τελη ενεργοποιησης και οπως το επραξα εξαλλου.Βλεποντας την...


εξελιξη του λογαριασμου μου που επροκειτο να ερθει βλεπω το ! ποσο των 55 ΕΥΡΩ και πραγματικα εξεπλαγην βλεποντας οτι μου χουν ξαναχρεωσει τα τελη ενεργοποιησης τα οποια τα εδωσα με την παραλαβη του modem.Την παρασκευη τους εστειλα μηνυμα στην εξυπηρετηση πελατων και με αγνοησαν παντελως και χτες που επικοινωνησα με ενα κυριο απο την on ο οποιος μαλλον πρεπει να ναι προσφατα διορισμενος εκει γιατι με ρωτησε αν εχω αποδειξη οτι εδωσα τα λεφτα αγνοωντας το γεγονος οτι τακτικη της εταιρειας ειναι με την παραδοση του εξοπλισμου να λαμβανει και τα τελη ενεργοποιησης.Επειδη πραγματικα μαλλον μας περνανε για πÎ! �λυ ηλιθιους και νομιζουν οτι μπορει να κοροιδευον ετσι τον κοσμο σε περιπτωση που δεν επιλυθει το θεμα θα προσφυγω σε καταγγελια της συμβασης με δικη τους υπαιτιοτητα και εννοειται θα προχωρησω σε καταγγελια στην ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ για το απαραδεκτο αυτο γεγονος.Οσοι γινατε τωρα συνδρομητες στην on telecoms και εχετε προπληρωσει τα τελη ενεργοποιησης ελεγξτε το λογαριασμο σας μηπως σας τα εχουν ξαναχρεωσει γιατι ισως να μην ειμαι και η μοναδικη περιπτωση που εγινε αυτο."


ANAΓΝΩΣΤΗΣ