Έλεγχος σε Μασούτη: Πρόστιμο για υψηλότερη τιμή στο ταμείο

Όταν τα 0,43€ γίνονται 1.000€ – Πρόστιμο σε σουπερμάρκετ Μασούτη στη Θεσσαλονίκη

Η νομοθεσία της ΕΕ και των κρατών μελών απαγορεύει ρητά την ψευδή ή παραπλανητική αναγραφή τιμών. Το να ζητάς περισσότερο από την τιμή που δείχνει η ετικέτα είναι παράνομο. Τα καταστήματα υποχρεούνται να τιμολογούν προϊόντα με βάση την τιμή που φαίνεται στο ράφι. Αν η χρέωση στο ταμείο είναι υψηλότερη, έχει παραβεί τη νομοθεσία καταναλωτικής προστασίας και η διοικητική αρχή μπορεί να επιβάλει κυρώσεις στο κατάστημα, όπως έγινε με κατάστημα της αλυσίδας σουπερμάρκετ Μασούτης στη Θεσσαλονίκη.

Σύμφωνα με σημερινή ανακοίνωση που αναρτήθηκε στον ιστότοπο της περιφέρειας Θεσσαλονίκης ελεγκτές πραγματοποιήσαν αγορανομικό έλεγχο σε σουπερμάρκετ Μασούτη επί της οδού Γ. Βιζυηνού αρ.74 και Λεβαντή αρ.12 στις 18 Ιουλίου. Ο έλεγχος έγινε σε 20 προϊόντα μεταξύ των οποίων και « ΜΠΑΡΕΣ HUNGRYNOT ΠΡΩΤΕΙΝΗΣ ΦΙΣΤΙΚΟΒΟΥΤΗΡΟ 4Χ40γρ ». Όπως διαπιστώθηκε η τιμή που ανέγραφε η αναρτημένη πινακίδα πώλησης με την πληροφορία της τιμής του προϊόντος ήταν 3,55 ευρώ, ενώ σύμφωνα με τον Α/Α 5 Σειρά 36201/245325/18-07-2025, ώρα 11:43:16  απόδειξη λιανικής που εκδόθηκε από την ταμειακή μηχανή του καταστήματος ήταν 3,98 ευρώ, δηλαδή απαίτηση ή είσπραξη υψηλότερης τιμής κατά 0,43 ευρώ ανά τεμάχιο από εκείνη που προκύπτει από την πληροφορία που παρέχεται στον καταναλωτή. Στο σουπερμάρκετ επιβλήθηκε πρόστιμο 1.000 ευρώ.

Το φαινόμενο της απαίτησης υψηλότερου τιμήματος από την τιμή στο ράφι, δυστυχώς δεν είναι σπάνιο, και έχει εντοπιστεί σε όλα τα μεγάλα και μικρά ελληνικά σουπερμάρκετ και καταστήματα λιανικής, Ανεξάρτητα από το αν η διαφορά τιμής μεταξύ ραφιού και ταμείου οφείλεται σε αμέλεια, καθυστέρηση στην ενημέρωση ή — όπως υποστηρίζουν ορισμένοι — σε εσκεμμένη πρακτική, το αποτέλεσμα παραμένει το ίδιο: ο καταναλωτής καλείται να πληρώσει περισσότερα από όσα είχε υπολογίσει.

Συχνά η διαφορά περνά απαρατήρητη, είτε επειδή τα ποσά φαίνονται μικρά, είτε γιατί δεν υπάρχει χρόνος ή διάθεση να ζητηθεί διόρθωση ή αποζημίωση. Όμως, σύμφωνα με την ολλανδική καταναλωτική οργάνωση Consumentenbond, η συνολική οικονομική επιβάρυνση για τους καταναλωτές είναι πολύ μεγαλύτερη απ’ όσο νομίζουμε. Γι’ αυτό είναι σημαντικό οι καταναλωτές να ελέγχουν πάντα την απόδειξη, ώστε να βεβαιωθούν ότι οι τιμές που χρεώθηκαν συμφωνούν με τις τιμές που είδαν στο ράφι.