Αγόρασα πριν καιρό ένα cd από το κατάστημα αυτό και η πωλήτρια δεν απασφάλισε την θήκη στην οποία αυτό βρίσκεται με αποτέλεσμα να μην μπορώ να το ανοίξω και να το ακούσω.
Το cd αυτό το είχα αγοράσει μαζί με πολυμηχάνημα hp, με αλλα λόγια είχα 'σκασει' τότε πολλά χρήματα στο συνολο της συναλλαγης. Μεσολάβησε μεγάλο διάστημα και αμέλησα να επιστρέψω το cd για να μπορέσουν να ανοίξουν την θήκη με αποτέλεσμα σήμερα να το επιστρέψω μετα απο καιρο και επαφορμης της προθεσης μου να αγοράσω πολυκαφετιέρα από το ίδιο κατάστημα.
Φυσικά και δεν είχα μαζί μου την απόδειξη της τοτε συναλλαγης και αγορας του cd. Δεν ζητησα να μου αντικαταστήσουν κάτι-ζητησα να με εξυπηρετήσουν επανορθώνοντας ΔΙΚΟ ΤΟΥΣ ΛΑΘΟΣ ανοιγοντας απλως την θήκη που αλλιως θελει σφυρί για να ανοιξει.
Φυσικά και δεν γράφω την καταγγελια μου γιατι απωλεσα το μεγαλο ποσο που τοτε κατέβαλα για το cd, μιλάμε για το ποσό των 16 ευρώ.
Φυσικά ομως και γράφω καταγγελοντας διότι η αντιμετώπισή των υπευθυνων ήταν ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ, ΑΝΤΙΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ, ΕΡΑΣΙΤΕΧΝΙΚΗ, ΠΕΡΑ ΓΙΑ ΠΕΡΑ 'ΕΛΛΗΝΙΚΗ' ΜΕ ΤΗΝ ΓΝΩΡΙΜΗ ΟΙΚΕΙΟΤΗΤΑ-ΑΓΕΝΕΙΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΤΑΙΡΙΑΖΕΙ ΣΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΧΩΡΟ ΚΑΙ ΔΕΝ ΓΝΩΡΙΖΕΙ ΤΙ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΜΙΛΩ ΣΕ ΠΕΛΑΤΗ ΚΑΙ ΟΧΙ ΣΤΟΝ ΚΟΛΛΗΤΟ ΜΟΥ. Και εξηγώ:
Η υπάλληλος που ήταν στο ταμείο μου απέκλεισε την εξυπηρέτηση μου επειδή δεν ειχα την αποδειξη του προϊοντος ομως το προϊον προκύπτει ξεκάθαρα ότι είναι αγορασμένο από το εν λογω καταστημα λόγω της πλαστικης θήκης. Αρα η απόδειξη δεν χρειάζεται. Η υπάλληλος αρνειται κατηγορηματικά. Ζητώ να δω τον υπεύθυνο. Ερχεται προκλητικότερος και εριστικότερος ελλην ο οποίος μου αρνείται επίσης προσθέτοντας 'να σας κανω και τον δικηγορο του διαβολου γιατι δεν το φερατε αμεσως και γιατι δεν εχετε ακουσει το cd ολο αυτο το διαστημα απο την αγορά του' λες και εχω υποχρεωση αφου εχω πληρωσει ενα προϊον να λογοδοτώ στον καθε υπαλληλο γιατι δεν ακουσα το cd ολους αυτους τους μηνες. Στον διαλογο αυτο προσερχεται και ο σεκιουριτας της εταιριας και μου λεει 'κυρια μου απορω πως βγαλατε αυτο το cd απο την εξοδο αφου δεν εχει απασφαλισθει' υπονοωντας οτι μαλλον το εκλεψα κι ολας. Του υπενθυμιζω οτι δεν ειναι δικη του δουλεια να ασχολειται με τα παραπονα των πελατων και μου απαντα 'αυτο ειναι θεμα ασφαλειας'. Για γελια δηλαδη το πραγμα...
Λοιπον: ΑΘΛΙΑ Η ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΤΗΝ MEDIA MARKT της Κηφισιας, χωρις σοβαροτητα, με διαθεση εμπαιγμου, με τον γνωστο σκοπο να ταλαιπωρειται ο αγοραστης αφου εχει πληρωσει το προϊον και εξαιτιας πλημμελους εξυπηρετησης των πωλητων του καταστηματος. ΑΙΣΧΟΣ ΜΕDIA MARKT.
ΑΝΑΓΝΩΣΤΡΙΑ
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου