Οι απόψεις του ιστολογίου μπορεί να μην συμπίπτουν με τα περιεχόμενα των άρθρων -Τα δημοσιεύματα στην ιστοσελίδα μας εκφράζουν τους συγγραφείς.

Μαρτίου 19, 2011

Καταγγελία για COSMOTE

Έχω σύνδεση στην COSMOTE δύο αριθμούς σε οικογενειακό πακέτο.... Στον τελευταίο λογαριασμό μου χρεώθηκαν υπηρεσίες διαδικτύου, χωρίς να έχω κάνει χρήση τέτοιων υπηρεσιών.




Σε τηλεφωνική επικοινωνία με την εταιρία (επί ένα περίπου μήνα δεν μπόρεσα να βρώ κάποιον υπεύθυνο να μιλήσω, αν και έχω στείλει και email στην COSMOTE να επικοινωνήσει κάποιος υπεύθυνος μαζί μου) μου είπαν πώς επειδή χρησιμοποίησα νέα συσκευή (ιNOKIA 5230) πιθανό να έκανε μόνη της αναβάθμιση κάνοντας αναβαθμίσεις στο λογισμικό.

Εγώ δεν ζήτησα και δεν είχα σύνδεση στο διαδίκτυο με την εταιρία, αλλά ούτε και η εταιρία μου ενημέρωσε ότι μου προσφέρει τέτοιες υπηρεσίες και τι χρεώσεις έχουν.

επείδη πίστευω πως ειναι μεγάλη απάτη καλό είναι να προσέχετε τους λογαριασμούς σας και τις καινούριες συσκευές.

Φυσικά για το θέμα έγινε καταγελία και στην Ε.Ε.Τ.Τ.



Αναγνώστης

Δεν υπάρχουν σχόλια:

Δημοσίευση σχολίου