Εκδικητική στάση από εταιρία κινητής τηλεφωνίας σε καταναλωτή λόγο καταγγελίας του

Mετά την ανάρτηση του κειμένου που σας έστειλα έχω τα εξής από την...
τεράστια cosmote.

1) Ενώ έχω αφήσει τα στοιχεία μου 4-5 φορές στο τηλεφωνικό κέντρο των καταστημάτων της εταιρείας για να επικοινωνήσουν μαζί μου αδιαφορούν υπάρχει το 8011197000 που πρέπει να επικοινωνήσεις προκειμένου να σε συνδέσουν με κατάστημα δηλαδή με χρέωση !!!!!!

2) Μου τηλεφώνησε εισπρακτική εταιρεία και μου είπε ότι το χρέος μας δεν είναι 500 ευρώ από την παράνομη αλλαγή πακέτου αλλά 800 ευρώ και ενώ τους ενημέρωσα ότι έχω κάνει αίτηση αμφισβήτησης με ενημέρωσαν ότι αργεί η απόφαση και καλό θα ήταν να ξεκινήσω να αποπληρώνω … δεν συνεργάζονται τα τμήματα μεταξύ τους ?.

3) Το τηλεφωνικό κέντρο πελατών 13888 που κάλεσα για 6η φορά δεν μπορούσε να με εξυπηρετήσει και να μου δώσει λύση στο πρόβλημα που η ίδια εταιρεία μου δημιούργησε και μου ανέφερε να επισκεφτώ το κατάστημα της πανεπιστημίου το οποίο μου δημιούργησε και το πρόβλημα αλλά κατά τα άλλα δεν επικοινωνεί μαζί μου μετά από επαναλαμβάνομες κλήσεις μου.

Cosmote…. EΛEOS ……..ΘΕΡΜΗ ΠΑΡΑΚΛΗΣΗ ΔΩΣΤΕ ΜΟΥ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΠΑΩ ΣΕ ΑΛΛΟΠΑΡΟΧΟ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ

Αναγνώστης