Αυτό δεν το λέμε τυχαία. Μια απίστευτη καταγγελία μας έγινε σήμερα σχετικά με τις πρακτικές που ακολουθεί η εταιρία Aegean σε σχέση με τις πτήσεις.
Συγκεκριμένα, η εταιρία βλέποντας ότι για την πτήση των 10.00 π.μ. για Αθήνα-Θεσσαλονίκη οι επιβάτες ήταν λίγοι αποφάσισαν να βρουν τρόπο να την συγχωνεύσουν με την πτήση των 12 μ.μ.
Έτσι προφασιζόμενοι δυσκολίες λόγω του καιρού στην αρχή ενημέρωσαν ότι η πτήση θα έχει καθυστέρηση. Στη συνέχεια, αφού η πτήση αργούσε, με νέα ενημέρωση ανακοίνωσαν ότι οι επιβάτες της πτήσεως των 10 θα έφευγε με των 12.
Ο καταγγέλων θεωρεί δεδομένο ότι η εταιρία είχε ακυρώσει την πτήση των 10 και άρα θα έπρεπε οι επιβάτες να αποζημιωθούν, όμως η εταιρία κορόιδευε τους επιβάτες με πρόφαση τον κακό καιρό. Όταν μία πτήση δεν γίνεται λόγω καιρού οι επιβάτες δεν δικαιούνται αποζημίωσης. Τελικά η πτήση των 10 συγχωνεύτηκε με αυτή των 12.
Ο άνθρωπος που μας έκανε την καταγγελία μας τόνισε ότι όλοι οι επιβάτες είναι εξοργισμένοι. Η εταιρία, επειδή δεν την συνέφερε οικονομικά να κάνει δύο πτήσεις με λίγους επιβάτες, προσπάθησε να κοροϊδέψει τους επιβάτες της. Μήπως η εταιρία προχώρησε στην πράξη αυτή στη λογική ότι αντί να έχει δύο ζημιογόνες πτήσεις θα μπορούσε να κάνει μία κερδοφόρα; Φυσικά όλα αυτά ταλαιπωρώντας τους επιβάτες που πιθανόν να έχουν να κάνουν και σημαντικές δουλειές.
Να σημειώσουμε ότι ενώ η εταιρία καθυστέρησε την πτήση προφασιζόμενη καιρικές δυσκολίες, την ίδια στιγμή οι υπόλοιπες πτήσεις προσγειώνονται κανονικά. Δείτε παρακάτω για του λόγου το αληθές:


Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου