Η Revolut κατονομάζεται σε χιλιάδες καταγγελίες για απάτη στη Βρετανία

Η Revolut αντιμετωπίζει σοβαρά ερωτήματα σχετικά με την αποτελεσματικότητα των ελέγχων ασφαλείας της, καθώς έχουν καταγραφεί τουλάχιστον 9.793 καταγγελίες για απάτη στη Βρετανία που την εμπλέκουν.

Η Revolut βρίσκεται στο στόχαστρο για την αποτελεσματικότητα των μέτρων ασφαλείας της, με αφορμή κρούσματα απάτης που έχουν καταγραφεί πρόσφατα.
 

Σύμφωνα με το BBC, η ψηφιακή τράπεζα, η οποία έχει πάνω από 45 εκατομμύρια πελάτες παγκοσμίως, δέχθηκε καταγγελίες από έναν πελάτη που έχασε περίπου 197.000 ευρώ από τον επαγγελματικό του λογαριασμό λόγω παραβίασης των συστημάτων ασφαλείας της. Οι απατεώνες κατάφεραν να παρακάμψουν τις διαδικασίες ταυτοποίησης και να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό του, γεγονός που οδήγησε σε καταγγελίες για ανεπαρκή προστασία.

Σύμφωνα με αναφορές, η Revolut έχει αναφερθεί σε περίπου 9.793 καταγγελίες για απάτες κατά τη διάρκεια του 2023, περισσότερες από οποιαδήποτε άλλη τράπεζα στη Βρετανία. Παρά το γεγονός ότι η εταιρεία επισημαίνει πως λαμβάνει σοβαρά υπόψη την ασφάλεια και έχει εφαρμόσει ισχυρά μέτρα ελέγχου, τα προβλήματα αυτά συνεχίζουν να πλήττουν την αξιοπιστία της.

Παράλληλα, η Revolut κατηγορεί τον τεχνολογικό κολοσσό Meta (Facebook/Instagram) για το 62% των περιπτώσεων απάτης που αναφέρθηκαν το πρώτο εξάμηνο του 2024.

Επιπλέον, πρώην υπάλληλοι της Revolut αναφέρουν ότι η γρήγορη ανάπτυξη της εταιρείας και η πίεση για νέα προϊόντα υπερτερούσαν των ελέγχων για την προστασία από οικονομικά εγκλήματα, εγείροντας ερωτήματα για τη συνολική της διαχείριση.

*Με πληροφορίες από BBC