Απάντηση στο "Tιμές στο ΙΚΕΑ"

Σίγουρα θα έχεις δει, τόσο εσύ όσο και χιλιάδες αναγνώστες, το περιβόητο chain mail που κυκλοφορεί και στο οποίο συγκρίνονται τιμές ίδιων προϊόντων της ΙΚΕΑ σε διάφορες χώρες ανά το κόσμο. Το mail κάνει πασιφανές ότι στην Ελλάδα τα προϊόντα πωλούνται πολύ (μα πολύ) πιο ακριβά από όλες τις υπόλοιπες χώρες...


Θέλησα λοιπόν να δω τί...

έχουν να μας πουν και οι ίδιοι οι αρμόδιοι της ΙΚΕΑ στην Ελλάδα, και έτσι τους προώθησα αυτούσιο το email....

Σήμερα έλαβα την απάντηση τους, την οποία σας παραθέτω και αυτούσια - τα συμπεράσματα δικά σας..................

Οι τιμές των προϊόντων ΙΚΕΑ διαφέρουν από χώρα σε χώρα διότι καθορίζονται από τις συνθήκες του τοπικού ανταγωνισμού ανάλογα με το προϊόν. Δέσμευσή μας είναι οι τιμές των προϊόντων ΙΚΕΑ στην Ελλάδα να είναι οι χαμηλότερες στην αγορά.




Αυτή τη χρονιά, στον κατάλογο του 2010, δεσμευθήκαμε και καταφέραμε να μειώσουμε τις τιμές σε 800 κωδικούς σε σχέση με πέρυσι, ενώ για όλα τα άλλα προϊόντα του καταλόγου κρατήσαμε τις τιμές σταθερές. Θυμίζουμε ότι οι τιμές όλων των προϊόντων του καταλόγου ΙΚΕΑ παραμένουν σταθερές για ένα ολόκληρο έτος.



Επειδή κυκλοφορεί ένα mail σχετικά με τη σύγκριση τιμών...

προϊόντων ΙΚΕΑ σε διάφορα Ευρωπαϊκά κράτη, θα πρέπει να σας επισημάνουμε τα εξής:



Το mail κάνει επιλεκτική σύγκριση τιμών σε 5 προϊόντα από όλη τη συλλογή μας. Ενώ αναφέρεται με λεπτομέρεια σε αυτά τα 5 προϊόντα, δεν αναφέρει καθόλου τον κωδικό ή το όνομα του επίπλου που αγοράστηκε. Δηλώνουμε υπεύθυνα ότι δεν υπάρχει κανένας κωδικός στη συλλογή μας που τα τελευταία 2 χρόνια η τιμή του ήταν €49 και φέτος η τιμή του να είναι €79 (πλην των προϊόντων έκθεσης που μπορεί να πουλήθηκαν στο τμήμα ευκαιριών ή κατά την περίοδο των εκπτώσεων).



Επίσης, στο mail γίνεται επιλεκτική σύγκριση τιμών με ελάχιστες Ευρωπαϊκές χώρες, πράγμα που καθιστά αδύνατη την αντικειμενικότητα των αποτελεσμάτων. Σε δύο μάλιστα περιπτώσεις δηλώνονται ανακρίβειες.



Στη πρώτη περίπτωση, αναφέρει ότι η τιμή του προϊόντος MALM με κωδικό 300.539.21 είναι €59,00 σε Γαλλία, Ιταλία, Ιρλανδία, Ισπανία και Πορτογαλία ενώ παραθέτει μόνο το link της Γαλλίας. Πράγματι, είναι αλήθεια ότι η τιμή του συγκεκριμένου προϊόντος στη Γαλλία, την Ιταλία και την Ιρλανδία είναι €59,00. Είναι ψευδές όμως σε ότι αφορά την Ισπανία και την Πορτογαλία όπου η τιμή είναι €79,90 , δηλαδή ακριβότερα από την Ελλάδα.



Στη δεύτερη περίπτωση, το προϊόν EXPEDIT (τιμή Ελλάδας €45,00) ενώ το συγκρίνει με τις τιμές σε Γαλλία, Πορτογαλία και Ισπανία αγνοεί επιδεικτικά να το συγκρίνει με τις υπόλοιπες χώρες που έχει επιλέξει στο mail όπως είναι η Ιταλία (τιμή €49,95) και η Ιρλανδία (τιμή €49,90).



Ενδεικτικά, παραθέτουμε τιμές ορισμένων κωδικών προϊόντων καταλόγου ΙΚΕΑ που οι τιμές τους στην Ελλάδα είναι χαμηλότερες από άλλες ευρωπαϊκές χώρες:



Καναπές IKEA STOCKHOLM

Σελίδα 26

Ελλάδα:1,285€



Γερμανία: 1,399€

Ιταλία: 1,399€

Βέλγιο: 1,290€



Ισπανία: 1,399€





Παιδική καρέκλα MAMMUT

Σελίδα 40

Ελλάδα:9,95€



Γερμανία: 15,99€

Ιταλία: 11,99€

Βέλγιο: 9,99€





Σεζ λονγκ KARLSRONA

Σελίδα 30

Ελλάδα:99€



Γερμανία: 129€

Βέλγιο: 125€





Πολυθρόνα POANG

Σελίδα 48

Ελλάδα:99€



Γερμανία: 109€

Ιταλία: 99,9€

Βέλγιο: 109,9€



Ισπανία: 108,9€







Τριθέσιος καναπές EKTORP

Σελίδα 44

Ελλάδα:395€



Γερμανία: 499€

Ιταλία: 429€

Βέλγιο: 449€



Ισπανία: 449€





Τριθέσιος Καναπές KRAMFORS

Σελίδα 54

Ελλάδα:495€



Γερμανία:579€

Ιταλία: 549€

Βέλγιο: 549€



Ισπανία: 599€





Καρέκλα TOBIAS

Σελίδα 104

Ελλάδα:69€



Γερμανία:79€

Ιταλία: 89€

Βέλγιο: 79,9€



Ισπανία: 79,9€





Κρεβάτι HEMNES



Σελίδα 150

Ελλάδα:319€



Γερμανία:319€

Ιταλία: 349€

Ισπανία: 349€





Κρεβάτι SORTA

Σελίδα 184

Ελλάδα:199€



Γερμανία:229€

Ιταλία: 229€

Βέλγιο: 279€



Ισπανία: 229€





Ντουλάπα ODDA

Σελίδα 186

Ελλάδα:229€



Γερμανία:259€

Ιταλία: 249€

Βέλγιο: 249€



Ισπανία: 249€





Χαλί ANDREA

Σελίδα 232

Ελλάδα:199€



Γερμανία:259€

Ιταλία: 249€

Ισπανία: 299€





Γραφείο EXPEDIT

Σελίδα 278

Ελλάδα:89€



Γερμανία:114€

Ιταλία: 119,90€



Βέλγιο:119,90€

Ισπανία: 117,90€







Ολοκληρώνοντας, θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η αποστολή μας παραμένει να προσφέρουμε ποιοτικά προϊόντα στις χαμηλότερες τιμές της αγοράς.



Με εκτίμηση,





Νικόλαος Καραβάνατζης



Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών