Οι απόψεις του ιστολογίου μπορεί να μην συμπίπτουν με τα περιεχόμενα των άρθρων -Τα δημοσιεύματα στην ιστοσελίδα μας εκφράζουν τους συγγραφείς.

Μαΐου 18, 2010

"Αίσχος για το Πλαίσιο."

Πήγα το Σάββατο 15-5-2010, στο Athens Heart, ενδιαφερόμενος για μια σύνδεση mobile broadband. Η κοπέλα που με εξυπηρέτησε (ευγενικότατη και εξυπηρετικότατη)με ενημέρωσε για τη δυνατότητα 2μηνου συμβολαίου με τη Vodafone...


Κάνω το συμβόλαιο και το βράδυ δοκιμάζω το στικάκι.



Για να μην πολυλογώ Σάββατο και Κυριακή το δίκτυο ήταν αίσχος και η λήψεις απαράδεκτες. Αν στην Αθήνα δεν έχει έστω και 1/3 της ταχύτητας, πιο είναι το νόημα?



Θα μου πείτε «δεν φταίει το πλαίσιο, αλλά η vodafone». Μέχρι τη Δευτέρα το πρωί συμφωνούσα.



Πήγα στο κατάστημα, εξήγησα στην κοπέλα (την ίδια) τη συνέβη, μίλησε με τη Vodafone και της είπαν μάλλον κάποια βλάβη είναι.



Φεύγοντας όμως πήγα και ρώτησα και στο κατάστημα της Vodafone στο Athens Heart. Έμαθα λοιπόν πως υπάρχουν 2 στικάκια, ένα low bandwith (αυτό που δίνουν στο 2μηνο) και ένα με πολύ καλές ταχύτητες για τα συμβόλαια.

Επιστρέφοντας στο πλαίσιο και αφού ενημέρωσα την κοπέλα (προς τιμή της) προσπάθησε να κάνουμε αλλαγή. Ρώτησε τον διευθυντή της και της είπε πως το μόνο που μπορούν να κάνουν είναι να κόψουν

30€ από την τιμη αγοράς του «καλού στικ».

Άρα 120 το στίκ (από 150€ περίπου) και 60 το δίμηνο = 180€.

Το ίδιο περίπου θα πήγενε αν έκανα συμβόλαιο

Η ντροπή για το Πλαισίο είναι πως ή δεν ενημερώνται από τους συνεργάτες τους για τις παροχές τους με αποτέλεσμα να πουλάνε λάθος πράγματα

Ή το γνώριζουν και σε κοροϊδεύουν ανοιχτά.

Εμένα δεν με ενημέρωσε κανείς (και πιστεύω πως και τη κοπέλα επίσης)ότι υπάρχει αυτή η διαφοροποίηση.

Γιατι να ταλαιπωρούμε 2 μέρες για κάτι που δεν δουλευει με βάση αυτά που ζήτησα;

Γιατί μου προσφέρεις κάτι «φθηνό» (όχι δεσμευτικό συμβολαιο) αλλά δεν μου λες πως είναι μάπα;

Γιατί να μην ενημερωθώ για τις δυνατότητες και εναλλακτικές και να αποφασίσω; Δεν είναι μόνο τα χρήματα πάντα το κριτήριο.

Θεωρώ πως θα έπρεπε (αφού δεν είχα ενημερωθεί για αυτή την αδυναμία), να αντικασταθεί το στίκ με το σωστό χωρίς χρέωση.

Ή να δίνεται η δυνατότητα αλλαγής με κάποια επιβάρυνση τυπική (όχι 120€ και χαριστικά για κάτι που δεν φταίω).

Κριμα"



ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ



Δεν υπάρχουν σχόλια:

Δημοσίευση σχολίου