είπαμε να δοκιμάσουν οι 2 από τους 4 σκι έτσι για την πλάκα. Τα παιδιά ήταν εντελώς αρχάριοι. Το Χιονοδρομικό έτσι κι αλλιως προσφέρεται μονο για τέτοιους αφού διαθέτει μόνο μια πίστα 400 μέτρων...
Πάμε να νοικιάσουμε εξοπλισμό και το μαγαζί δεν διέθετε σχεδόν τίποτα από νούμερα! από το 42 το αμέσως επόμενο ήταν το 46... Τέλος πάντων έστω και λιγο στενά και με πολύ τύχη βρέθηκαν μπότες και πέδιλα. Η τιμή για την ενοικίαση και για μόνο 3 ώρες πρακτικά ήταν 15 e (ενώ αλλού η μισή μέρα είναι μισή τιμή) συν 5 e για να κάνεις χρήση του baby lift που σε όλα τα χιονοδρομικά στην Ελλάδα είναι δωρεάν. Λέμε τέλος πάντων και σε αυτό και πληρώνουμε. Πάω να τους βοηθήσω τους αρχάριους με τον εξοπλισμό και να τους δείξω πως πρέπει να σταθούν στο χιόνι (είμαι έμπειρος χιονοδρόμος) και έρχεται ένας υπάλληλος και μου λέει ευγενικά πως πρέπει να βγω έξω γιατί δεν επιτρέπεται. Δεν δίνω σημασία και συνεχίζω να τους εξηγώ πως να δέσουν τις μπότες κ.λ.π. και μου ξαναέρχεται 2η φορά να μου πει πως πρέπει να βγώ έξω. Τον ρωτάω με απορία για ποιό λογο και μου λέει πως δεν επιτρέπεται να είναι κανείς στο χώρο χωρίς εξοπλισμό. Χαμογελάω με απορία και ειρωνία και του εξηγώ πως αυτό το πράγμα το ακούω πρώτη φορά ενώ έχω πάει σχεδόν σε όλα τα Χιονοδρομικά της Ελλάδας. Ο υπάλληλος επιμένει πως είναι εντολή της διεύθυνσης και με παραπέμπει σε κάποιους υπαλλήλους που είναι δίπλα. Αφού δεν μπορεί να μου δώσει πειστική δικαιολογία στο παράλογο είμαι έτοιμος να πάω σε ανώτερο να ζητήσω τον λόγο. Πριν προλάβω έρχεται άλλος υπάλληλος αγριεμένος και μου ζητάει επιτακτικά να βγω έξω. Ζητάω να μου πει τον λόγο και με εριστικό και απαράδεκτο τρόπο μου λέει κάποιες αστείες αιτίες (μπορεί να τραυματιστείς κ.λ.π) και αφού τις ανατρέπω όλες διότι ήταν εντελώς παράλογες σχεδόν βρίζοντας μου λέει: Έτσι είναι και άμα γουστάρεις αλλιώς σήκω και φύγε και πάρτε πίσω τα λεφτά. Δεν θα μου αλλάξετε εσείς την Π@ν@γία για 20e μεροκάματο. Εννοείται μετά από αυτό σηκωθηκαμε και φύγαμε και πήραμε πίσω τα λεφτά.
Συμπέρασμα:
1. Μηδενική εξυπηρέτηση και ανύπαρκτη παροχή υπηρεσιών
2. Πολύ ακριβές τιμές για την ποιότητα και τις παρεχόμενες υπηρεσίες που παρέχονται
3. Απαράδεκτη και χυδαία συμπεριφορά προς προς τον πελάτη (δεν έχω λόγια)
4. Αδιανόητη κανόνες που δεν ισχύουν σε κανένα χιονοδρομικό στον κόσμο (να μην μπορείς να πατήσεις στο χιόνι αν δεν έχεις νοικιάσει εξοπλισμό, να κάνει σκι το παιδί σου να πέσει και να μην μπορείς να μπεις μέσα να το σηκώσεις)
Είμαι πολύ λυπημένος που σε μια Ελλάδα με τόσες ομορφιές και σε μια εποχή που ο τουρισμός πρέπει να είναι το βαρύ πυροβολικό στην πορεία για την ανάπτυξη να υπάρχουν τέτοιοι άσχετοι και ακατάλληλοι άνθρωποι οι οποίοι αντι να προσελκυουν, να διώχνουν τον κόσμο και να χάνουν έσοδα και να αμαυρώνουν τον Νομό και την Χώρα.
πηγή
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου