Την Τρίτη (3/12), οι επιβάτες του δρομολογίου IC53, που πραγματοποιείται με λεωφορείο από τη Θεσσαλονίκη στη Λάρισα, βρέθηκαν αντιμέτωποι με μία απρόβλεπτη δυσκολία. Το λεωφορείο δεν κατάφερε να προσεγγίσει τον σιδηροδρομικό σταθμό της Λάρισας λόγω της παρουσίας υπαίθριας αγοράς στην περιοχή.
Αναλυτικότερα, η υπαίθρια αγορά εμπόδισε την προσέγγιση του οχήματος στον σταθμό, γεγονός που οδήγησε στην αποβίβαση των επιβατών σε κοντινή τοποθεσία. Οι επιβάτες αναγκάστηκαν να διανύσουν πεζή την απόσταση μέχρι τον σταθμό για να επιβιβαστούν στην αμαξοστοιχία Intercity και να συνεχίσουν κανονικά το ταξίδι τους.
Η Hellenic Train, αναγνωρίζοντας την ταλαιπωρία, ανακοίνωσε ότι οι επιβάτες του συγκεκριμένου δρομολογίου θα λάβουν αποζημίωση ίση με το 50% της αξίας του εισιτηρίου τους. Επιπλέον, κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, τους προσφέρθηκαν δωρεάν σνακ και χυμοί από το προσωπικό της εταιρείας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία αποζημίωσης, οι επιβάτες μπορούν να επισκεφθούν την επίσημη ιστοσελίδα της Hellenic Train ή να επικοινωνήσουν με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου