Οι ιδιοκτήτες καλούνται να προσέλθουν σε εξουσιοδοτημένα
συνεργεία για επαναπρογραμματισμό χωρίς κόστοςΗ Toyota Ελλάς ανακοίνωσε την ανάκληση 650 οχημάτων από τις μάρκες Toyota και Lexus στην Ελλάδα, προκειμένου να αντιμετωπιστεί τεχνικό πρόβλημα που αφορά τον εγκέφαλο (ECU) του συστήματος υποβοήθησης στάθμευσης, μέρος του συστήματος πανοραμικής απεικόνισης (Panoramic View Monitor – PVM).
Στην ανάκληση περιλαμβάνονται 419 οχήματα Toyota, συγκεκριμένα τα μοντέλα bZ4X, C-HR, Land Cruiser, Prius PHEV, RAV4 και RAV4 PHEV, παραγωγής από Απρίλιο 2022 έως Αύγουστο 2025, καθώς και 231 οχήματα Lexus UX, RZ, RX, NX, LS500/500H, LBX και ES, παραγωγής από Νοέμβριο 2021 έως Αύγουστο 2025.
Το πρόβλημα εντοπίζεται στο λογισμικό του εγκεφάλου ECU, το οποίο ενδέχεται να προκαλέσει προσωρινό «πάγωμα» της εικόνας κατά την οπισθοπορεία του οχήματος, εάν επιλεγεί η όπισθεν εντός συγκεκριμένου χρόνου μετά την ενεργοποίηση του αυτοκινήτου. Εναλλακτικά, μπορεί να μην εμφανιστεί καθόλου η εικόνα σε επανενεργοποίηση του οχήματος, εάν η διαδικασία ενεργοποίησης – απενεργοποίησης γίνει εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος. Το γεγονός αυτό μπορεί να αυξήσει τον κίνδυνο πρόσκρουσης με πεζό κατά τη διάρκεια οπισθοπορείας. Σε ορισμένες χώρες, το πρόβλημα μπορεί επίσης να μην συμμορφώνεται με τους ισχύοντες κανονισμούς ασφαλείας.
Η Toyota Ελλάς καλεί τους ιδιοκτήτες των επηρεαζόμενων οχημάτων να προσέλθουν σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο της μάρκας για προληπτικό επαναπρογραμματισμό του εγκεφάλου του συστήματος υποβοήθησης στάθμευσης, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση. Οι καταναλωτές θα ενημερωθούν προσωπικά και εγγράφως για την ανάκληση και θα προγραμματιστεί ραντεβού στα συνεργεία της Toyota και της Lexus σε όλη την Ελλάδα. Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις, οι ιδιοκτήτες μπορούν να επικοινωνήσουν με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Toyota Ελλάς στο τηλέφωνο 210 2808222 (ώρες λειτουργίας 09:00 – 17:00 καθημερινά) ή μέσω email στη διεύθυνση customer@toyota.gr.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου