Νέα πρόστιμα στον ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗ για χρέωση υψηλότερης τιμής – Επαναλαμβανόμενες οι παραβάσεις

Τα περιστατικά απαίτησης υψηλότερης τιμής καταγράφονται το

ένα μετά το άλλο σε διαφορετικά καταστήματα της αλυσίδας

Απανωτά είναι τα πρόστιμα σε σουπερμάρκετ της μεγαλύτερης ελληνικής αλυσίδας λιανικής ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗΣ για απαίτηση υψηλότερης τιμής στο ταμείο από αυτή που αναγράφεται στο ράφι. Μετά το πρόστιμο πριν από λίγες ημέρες σε κατάστημα της αλυσίδας στη Γλυφάδα, η Περιφέρεια ανακοίνωσε άλλα δύο πρόστιμα για τον ίδιο λόγο.

 Την περασμένη Παρασκευή ανακοινώθηκε απόφαση του Αναπληρωτή Προϊστάμενου της Διεύθυνσης Ανάπτυξης των Περιφερειακών Ενοτήτων Νοτίου Τομέα Αθηνών για επιβολή προστίμου προστίμου ύψους 1.000 ευρώ στην επιχείρηση «ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΥΠΕΡΑΓΟΡΕΣ ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗΣ Α.Ε.Ε.» ύστερα από έλεγχο για την εφαρμογή των Κανόνων ΔΙ.Ε.Π.Π.Υ. που διενεργήθηκε στις 12 Φεβρουαρίου 2026 από ελεγκτές της Υπηρεσίας στο υποκατάστημα της επιχείρησης στη Νέα Σμύρνη, στη συμβολή των οδών Δαρδανελλίων 66 και Αγχιάλου 26. Κατά τον έλεγχο διαπιστώθηκε απαίτηση είσπραξης υψηλότερης τιμής στο ταμείο από την αναγραφόμενη στην πινακίδα στο σημείο πώλησης για ένα προϊόν, κατά παράβαση του άρθρου 2Β παράγραφος 9 του κεφαλαίου 1Α των Κανόνων ΔΙ.Ε.Π.Π.Υ.

Επίσης την Πέμπτη 19 Φεβρουαρίου ανακοινώθηκε η επιβολή προστίμου ύψους 1.000 ευρώ στο υποκατάστημα της ίδιας επιχείρησης που βρίσκεται στην οδό Τζων Κέννεντυ 136 στο Περιστέρι. Στη συγκεκριμένη περίπτωση διαπιστώθηκε υπέρβαση τιμής στο προϊόν «Ελαιόλαδο Χρυσελιά – Εξαιρετικό παρθένο 1L ΚΟΡΕ» στο ταμείο και στην απόδειξη πώλησης, σε σχέση με την τιμή που αναγραφόταν στην πινακίδα στο ράφι όπου ήταν τοποθετημένο το προϊόν.

Αναφέροντας μόνο μερικά από τα πρόσφατα περιστατικά, στις 19 Ιανουαρίου 2026 το Cibum είχε δημοσιεύσει την επιβολή διοικητικού προστίμου σε κατάστημα ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗΣ στα Καλύβια, όπου διαπιστώθηκε χρέωση 1,85 ευρώ αντί 1,35 ευρώ για προϊόν σόγιας, δηλαδή απαίτηση τιμής αυξημένης κατά 37% σε σχέση με την αναγραφόμενη ενώ στις 23 Δεκεμβρίου 2025 είχε ανακοινωθεί πρόστιμο σε κατάστημα της αλυσίδας στη Νέα Σμύρνη, καθώς σε έλεγχο διαπιστώθηκε ότι για το προϊόν «Αναψυκτικό Coca Cola σε συσκευασία αλουμινίου 330 ml» η τιμή στην πινακίδα του ραφιού ήταν 0,88 ευρώ ανά τεμάχιο, ενώ στο ταμείο χρεωνόταν 0,90 ευρώ. Επιπλέον, στις 13 Νοεμβρίου 2024 είχε δημοσιευθεί η επιβολή προστίμου σε κατάστημα Σκλαβενίτης στα Καμίνια, καθώς σε έλεγχο διαπιστώθηκε αύξηση της τιμής κατά 10% σε σχέση με την αναγραφόμενη στο ράφι.

Το ζήτημα αποδίδεται είτε σε καθυστέρηση ενημέρωσης της τιμής στο ράφι μετά από ανατίμηση, είτε σε αμέλεια, είτε σε εσκεμμένη πρακτική, σύμφωνα με καταγγελίες. Σε κάθε περίπτωση, ο καταναλωτής καλείται να πληρώσει ποσό διαφορετικό από αυτό που είχε υπολογίσει με βάση την αναγραφόμενη τιμή. Η ολλανδική καταναλωτική οργάνωση Consumentenbond έχει επισημάνει ότι η επιβάρυνση από λανθασμένες χρεώσεις ανά απόδειξη είναι συνήθως μικρή για κάθε μεμονωμένη αγορά, φαινόμενο που περιγράφεται ως ζημία scatter. Οι καταναλωτές συχνά δεν εντοπίζουν άμεσα τις αποκλίσεις και, λόγω του χαμηλού ποσού ανά συναλλαγή, δεν προχωρούν σε διεκδικήσεις. Σε συνολικό επίπεδο, ωστόσο, τα ποσά αυτά μπορεί να ανέλθουν σε εκατομμύρια ευρώ.

Για τον λόγο αυτό συνιστάται ο έλεγχος της απόδειξης μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, προκειμένου ο καταναλωτής να διαπιστώνει αν η τιμή που χρεώθηκε στο ταμείο συμπίπτει με εκείνη που αναγραφόταν στο ράφι. Η σύσταση αυτή εδράζεται στο γεγονός ότι οι αποκλίσεις συχνά δεν γίνονται άμεσα αντιληπτές, ιδίως όταν πρόκειται για μικρές διαφορές ανά προϊόν, οι οποίες όμως μπορούν να οδηγήσουν σε σωρευτική επιβάρυνση. Μέσω της σύγκρισης της αναγραφόμενης τιμής στο σημείο πώλησης με την τιμή που αποτυπώνεται στην απόδειξη, καθίσταται δυνατός ο άμεσος εντοπισμός τυχόν απόκλισης και η άσκηση των προβλεπόμενων δικαιωμάτων.

Για το εάν οι αποκλίσεις οφείλονται σε αμέλεια ή σε σκοπιμότητα είχε τοποθετηθεί στο Cibum ο πρόεδρος του Ινστιτούτου Καταναλωτών της Γενικής Ομοσπονδίας Καταναλωτών Ελλάδας, Γιώργος Λεχουρίτης. Όπως είχε αναφέρει, εφόσον πρόκειται για αμέλεια, τίθεται το ερώτημα γιατί οι διαφορές εμφανίζονται σταθερά υπέρ της υψηλότερης τιμής στο ταμείο, ενώ δεν απέκλεισε το ενδεχόμενο σκοπιμότητας από πλευράς επιχειρήσεων. Σύμφωνα με τον ίδιο, το ΙΝΚΑ δέχεται καθημερινά περισσότερες από 20 καταγγελίες για αντίστοιχες περιπτώσεις.

Παρά το γεγονός ότι σε αρκετές περιπτώσεις οι αποκλίσεις αποδίδονται σε ελλιπή εσωτερικό έλεγχο, είτε στα συστήματα τιμολόγησης είτε στην ενημέρωση προσφορών, το πρόβλημα παραμένει διαχρονικό στην αγορά. Η χρέωση υψηλότερης τιμής από την αναγραφόμενη περιορίζει το δικαίωμα του καταναλωτή σε σαφή ενημέρωση, ενώ για τις επιχειρήσεις οι σχετικές παραβάσεις, πέρα από το διοικητικό κόστος, επιφέρουν και επιπτώσεις στη φήμη τους, καθώς η νομοθεσία προβλέπει τη δημοσιοποίηση των προστίμων.