Υπερχρέωση λογαριασμού Cosmote on the Go"

Λόγω της εργασίας μου έχω εδώ και 1,5 χρόνο περίπου σύνδεση Cosmote on the go με όριο τα 5 Gb το μήνα. Πάντα χάρη στον μετρητή που υπάρχει στο usb της cosmote παραμένω εντός ορίων.


Όμως ο λογαριασμός του Νοεμβρίου μου ήρθε
υπερχρεωμένος κατα 70 Ευρώ περίπου(105 ευρω συνολικά μαζί με το πάγιο) , ενώ σταμάτησα τη χρήση σύμφωνα με τον μετρητή στα 4,7 Gb (οπότε πάλι δεν ξεπέρασα το όριο). Επικοινώνησα με την cosmote και μου είπαν πως λογικά ξεπέρασα το όριο χρήσης, αλλά ίσως ο μετρητής έχει κάποιο πρόβλημα. Ακόμα κι αν είναι έτσι, εγω είχα προσαρμόσει τη χρήση ανάλογα με την ένδειξη του μετρητή,οπότε γιατί να χρεωθώ εγώ για λάθος της συσκευής της εταιρίας; Έκανα αμφισβήτηση του ποσού, αν δεν την αποδεχτούν τι μπορώ να κάνω στη συνέχεια; Θεωρώ πως είναι εντελώς άδικο να πληρώσω περισσότερα από το πάγιο, γιατί δυστυχώς δε μου περισσεύουν τα χρήματα. Υπάρχει κανείς που να του συνέβη κάτι παρόμοιο να μου πει τη γνώμη του;



ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ